Дорогие девушки,
Поздравляем вас с праздником
#кузовной_ремонт #унаслучше #какновенький #ремонтмашин #кузов
Repost from @nikitashenkov:
Как вам кадр?
false
Подушка двигателя Toyota (2 шпильки / 3 шпильки) для Toyota Chaser, Crown
1 500 рублей
В наличии
Применимость:
Toyota Chaser
Toyota Crown
Toyota Mark II
Toyota Soarer
Toyota Supra
Toyota Verossa
Для двигателей: 2JZGE, 1JZGTE, 1JZ-GTE, 1JZ, 2JZ-GE
Хотите, чтобы ваша семья передвигалась с комфортом? Госпрограмма «Семейный автомобиль» позволит приобрести удобное и надежное авто по самой выгодной цене! Особенно - если вы воспользуетесь другими предложениями LADA в автосалоне "Пенза-Авто" и суммируете свою выгоду.
Выбирайте себе любой автомобиль - все автомобили LADA по выгодным ценам уже ждут вас в автосалоне "Пенза-Авто" на Аустрина, 3Б:
https://penza-avto.lada.ru/ds/cars/actions/all.html
Телефон салона "Пенза-Авто": 90-90-90.
#ПЕНЗААВТО #ПЕНЗА #PENZA #LADA #ЛАДА #PENZAAVTO
СЕКРЕТЫ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ⠀
Когда сеть автосервисов Вилгуд стала увеличиваться, владельцы решили, что пора создать отдел контроля качества. Им хотелось узнать клиента получше и разобраться, что он думает о качестве обслуживания в сервисе.
⠀
Раньше владельцы могли услышать только мнение мастера — он мог сказать, хороший это клиент или плохой, доволен обслуживанием или нет. Конечно сотрудники были единодушны: клиент всегда плохой, но при этом довольный и счастливый, как ребенок.
⠀
С появлением отдела качества операторы стали обзванивать клиентов через три дня после оказания услуги. Разговор проходит по разработанному скрипту. Так владельцы узнали, что если клиент улыбается — это далеко не всегда значит, что он доволен.
Отдел контроля качества Вилгуд выполняет такие важные функции, как:
⠀
✅ Постсервисный обзвон. Представители Вилгуд связываются с каждым клиентом в течение трех дней после оказания услуг. Они просят оценить качество работы, а также уточняют, все ли понравилось и доволен ли человек. Если есть какие-то замечания, то фиксируется претензия, которая направляется собственнику СТО.
⠀
✅ Обработка претензии клиентов. Претензии могут поступать не только через колл-центр, но и через различные Интернет-ресурсы, социальные сети и приложения. После обработки они направляются собственнику автосервиса, который должен их обработать в течение 24 часов.
⠀
✅ Обработка отказа от акцептов. Сотрудники отдела выясняют причину отказа СТО. Была ли это допущена ошибка в заявке на ремонт или нет.
⠀
✅ Контроль качества работы колл-центра. Сотрудники анализируют записи звонков операторов, выявляют возможные ошибки и предотвращают их в будущем, повышая таким образом эффективность работы продаж.
⠀
Кто был уже у нас на сервисе, напишите в комментариях, действительно вам позвонили через три дня? Что спрашивал оператор?
ПРОКЛАДКА КЛАПАННОЙ КРЫШКИ ДЛЯ 1JZ-GTE (Toyota, Япония)
1350 рублей
В наличии, для оформления заказа пишите в Direct
#jdmstore #toyota #valve #cover #gasket
⠀
Ужин с доставкой⠀
Вариант номер 1⠀
⠀
Вы все ещё не верите, что #volkswagen делает людей счастливыми? @gagarinpro Ждём за новеньким #volkswagen
Панч-это они
Bentley Continental GT
Пока мы выставляемся на #royalautoshow, в цехах кипит работа!
Роскошная #ferrari458 приехала к нам на лёгкую аэрографию!
Сегодня в работе:
#toyota #rav4 на полировку,керамику,удаление вмятин и антидождь/антилед.
#bmw на детейлинг химчистку
#kia #rio и #mazda на удаление вмятин без покраски
г.Геленджик!!!
Замена тормозных колодок на любом авто!!!
Принимаем заказы на тормозные колодки и тормозные диски на любое авто!!!
Огромный выбор в наличии на складе (доставка 1 день!!!)
Выбор по производителям и ценовой категории.Помощь в подборе и выборе оптимального для Вас варианта!!!!
Шиномонтаж R 14 - 980 руб.
Замена переднего сальника коленвала (отечественные авто) - 1460 руб.
Замена тормозного цилиндра Иномарка Зад (барабаны) 1шт - 640 руб.
Замена регулитора тормозного усилия (заднего) - 1200 руб.
Капитальный ремонт(рядн. 4х цилиндровый) - 9300 руб.
Динамики (1шт), установка - 380 руб.
Замена рычага верхнего (в сборе) - 590 руб.
Локальная покраска автомобиля - цена по запросу
Регулировка стояночного тормоза (ручника) - 220 руб.
Замена лампы освещения БУ климат-контроля - 1040 руб.
замена ремня приводного - 630 руб.
Снятие/установка. Джипы V образный двигатель - 20 руб.
Замена подшипника 1шт - 650 руб.
Диагностика кондиционера (с заправкой) - 1830 руб.
Диагностика выхлопной системы на подъёмнике - договорная руб.
Карданный вал - замена - 830 руб.